Отзывы о компании Интернет-магазин натурального хлопкового нижнего белья "Торговый дом «Коттаун»

Рекомендую до співпраці)

Швидко після уточнення виконали замовлення

Заява була швідко оброблена и відправлена. Одно НО... ДУЖЕ обережно с розмірамі - заказал XXL ( як обічно в Европ магазах - а, по их сетці цє должен був буті 5ХL ) Щє раз 5XL/ Зробіл повернення - гроши повернули дуже бістро

Спасибо.

Запитала продавця про муслінові хустки певних відтінків 7 штук. Сказали, що все в наявності, відправили не те, що було треба.
Це була важлива частина подарунку.
Мені не шкода грошей, але відношення до клієнтів та змарнований час..
Добу ми вияснювали чи всі кольори в наявності.
Я написала продавцю, як отримала посилку, що кольори не ті, на що мені відповідають «значить вже не було», ой камон. Сподіваюсь, що життя навчить вас працювати із людьми.

Жахливе обслуговування продавцем.
- у переписках быльшысть выдповыдей - питання на питання.
- Дзвінки без попередження зранку.
- Відповіді по декілька днів.
- Намагання НЕ почути клієнта, а продавити свою думку.
- Неправильний підбір товару (невірний замір, що спричинив до замовлення НЕ того розміру)
- НЕ бажання визнати свою помилку і замінити товар за свій рахунок (доставка туди і назад)
- Пояснення клієнту що він МАЄ ВИКОНАТИ УМОВИ продавця перш ніж почує хоч якесь пояснення по своїй скарзі чи якусь пропозицію (наприклад, компромісну)