Відгуки про компанію Інтернет-магазин натуральної бавовняної спідньої білизни "Торговий дім "Коттаун"

Согласно правилам торговли на этикетке ОБЯЗАН быть текс на государственном языке

08.11.2020 я сделала заказ пижамы.
Вечером этого же дня, в воскресенье, меня набрал нетрезвый мужчина 0671420336.
Я обозначила ему размер - 3XL.
Он хотел со мной «подробно говорить». Это было развязно и долго. Тема: несмотря на то, что Магазин дает возможность приобретать товар наложенным платежом, он настаивал на карточном переводе 100%. . При этом фамильярничал со мной, говоря: «слушай, Оля».
Учитывая свою репутацию покупателя на Проме, сомневаться в моем желании приобрести пижаму не следовало бы. В этот день я сделала три заказа на Проме, из которых два уже в пути.
Когда я сказала, что готова сделать покупку наложенным платежом, он просто бросил трубку и отменил заказ. В результате пришло письмо на тему: «Здравствуйте, Ольга! Компания «Интернет-магазин натурального хлопкового нижнего белья "Торговый дом «Коттаун»» отменила Ваш заказ №128734367».
Наложенный платеж для меня более удобен, так как на НП я сама не хожу, так как нахожусь в группе риска по ковид. Посылки забирает мой водитель. Предоплаченные посылки ему не выдают.
Это отвратительный менеджер, который портит репутацию магазину.
08.11.2020

Условия наложенного платежа, опубликованное на сайте:
Наложенный платеж отправляется при соблюдении 3 условий: 1..... 2. ...... 3. Покупатель ответит на все вопросы Продавца относительно правильного выбора размера. При отказе отвечать - только 100% предоплата Подробнее: https://cottown.com.ua/p1190349868-trusy-muzhskie-plavkami.html

Я приобретала через Пром. Это всегда было комфортно, так как зачастую это уберегало от открытого хамства вот таких "менеджеров". Такой уважаемый посредник, как Пром обычно "защищает" от такого покупателей. Но в этом случае даже это не сработало... За много лет это моя первая жалоба. Я думаю - последняя. Я не такой человек, который это любит. Но мимо такого открытого хамства с носками сексизма и "покровительственной" фамильярности в сфере обслуживания нельзя проходить мимо. Просто нельзя.

Товарищ даже не извинился за то, что бросил трубку, прервав меня на полуслове. Ни сам товарищ, ни его руководство. Это даже сложно откомментировать.

Комментарий от хозяина интернет магазина:
1. Вы говорили с хозяином магазина, который вежливо пытался объяснить принцип оправки заказа по наложенному платежу.
2. Если Покупатель заказывает 3XL, Продавец объясняет, что есть 5 размеров пижам (M, L, XL, 2XL, 3XL), то это не означает что мужчина "неадекватно пьяный". Козыряние перед Продавцом наличием персонального водителя еще не является доказательством большого интеллекта и наличием такта в общении с незнакомыми людьми.

Уважаемый хозяин магазина. Это не козыряние. Я в группе риска по ковид. Это мера предосторожности. Вы - сексист и хам. Наличие водителя не говорит о том, плохой я человек или хороший. Ваша реакция на эту информацию говорит о Ваших глубоких комплексах по отношению к женщинам. Ваше хамство и тыканье говорит о Вашей невоспитанности. Вашу неспособность извиниться при таком косяке - об ограниченности. С человеком такого толка общаться, что запачкаться. Не позорьте себя больше, "хозяин", не огрызайтесь с клиентом. Ведь первое правило торговли - клиент всегда прав. Я написала Вам лично, что буду сообщать о Вашем хамстве на Пром. У Вас была возможность извиниться. Но уметь извиниться - удел сильных мужчин. . Хорошего дня

Да и наличие или отсутствие водителя никогда у адекватных людей не являлось мерилом интеллекта. Какая-то нездоровая зависть. Что происходит в этом мире?

В заказе был указан текст " ... хотела бы заказать трое боксеров в трех разных серых оттенках, размера 4XL". О черном цвете речь не шла. Товар возвращать Продавец отказался.

Рады, что Вам понравился товар и обслуживание в нашем интернет-магазине. Ждем Вас снова у нас.

Будем рады видеть Вас с нова в нашем интернет-магазине польского нижнего белья из натуральных тканей

Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Носки ортопедические без резинки связаны на новых станках по современной технологии.